マンションのバルコニー出入り口の扉の錠前の不具合でお伺いしました。症状は内側のサムターン（つまみ）が空回りして施錠出来ないとのこと

幸いなことに施錠されてない状態でしたので扉を開けた状態で不具合箇所の部品を外すことが出来ました。

株式会社シブタニ社製のグレモン錠ですね

グレモン錠とは通常の錠前と違い密封や防音性を要求される扉に採用されます。扉を締めた時に通常の錠前と違い多方向（左側及び右側だけでなく上下にも）に金具が出て強制的に扉を締め付けます。

内側のつまみの部品が破損してます。今回はこの破損した部品を交換し錠前の動きや扉と枠の建て付け等を確認して終了です

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